Olá, usuário!
Neste espaço reunimos as dúvidas mais frequentes e algumas informações importantes para você navegar com sucesso no EduQuest.

Perguntas frequentes dos alunos
A opção para fazer login não aparece. O que fazer?
Cada escola parceira do EduQuest possui um link personalizado. Para a caixa de login aparecer, você deve entrar no link enviado pela sua escola.
Erro ao tentar fazer login: "E-mail incorreto"
Seu cadastro foi realizado pelo sistema com o e-mail que a escola forneceu, verifique se está logando com este e-mail de cadastro e colocando a senha correta.
"Acertei tudo, mas não tirei nota 10." O que aconteceu?
Você acertou tudo na primeira tentativa? Reflita.
Em "Minhas tarefas" os Quests que já fiz aparecem vermelhos. O que fazer?
A ferramenta "Minhas tarefas" pode apresentar uma instabilidade. Estamos trabalhando diariamente para aperfeiçoar nossa plataforma. Se o sistema registrou a nota daquele Quest, significa que ele gravou sua performance.
O que acontece se eu perder todas as vidas?
- Você possui 5 vidas disponíveis e cada resposta errada no EduQuest diminui uma vida.
- Em uma questão de múltipla escolha, se você errar duas alternativas perderá duas vidas.
-
Se você perder todas as vidas, deverá refazer o desafio até completar sem "morrer". -
Lembre-se que sua nota é diretamente influenciada por isso. Portanto, se você zerar todas as vidas em uma tentativa e ao refazer não perder, sua nota já não será 10.
Perguntas frequentes da escola
Como visualizo as minhas turmas para gerenciar?
Como visualizo o desempenho de um aluno específico?
- Vá ao menu lateral e clique em "Turmas"
-
Entre na turma e selecione a que o aluno faz parte -
Clique em "Estatísticas" -
Clique na nota do aluno que você deseja ver o desempenho -
Para se aprofundar nas notas, você deve clicar nelas

Não consigo acessar com meu e-mail e senha. O que fazer?
Achei um erro de gabarito ou no enunciado. O que fazer?
Tire um print da questão completa, com enunciado e alternativas. Após isso, envie para nossa equipe através dos nossos canais de atendimento.